为制造企业进行系统对接,打通 ERP 与主流电商平台订单,消除人工搬运数据。
项目背景
xx「xx制造」在多个电商平台开店,订单靠 人工导出再录 ERP,大促期间频繁漏单、错单。
我们的方案
- 搭建 中间对接服务,定时拉取各平台订单并标准化写入 ERP;
- 处理库存回写、发货状态回流,保证两端一致;
- 增加 失败告警 与重试队列,异常单自动通知运维。
交付成果
- 对接服务 1.0 上线,覆盖客户主力 3 个电商平台;
- 提供监控面板与运行日志,便于排查;
- 输出《对接字段映射表》与运维手册。
客户收益
订单处理从「人工 4 小时/天」变为 自动分钟级,大促期间漏单率降为 0。